商品レビュー投稿に関する規約

          本規約は、株式会社エテルナム(以下「当社」といいます)が運営する公式ブランドショップ(以下「当サイト」といいます)において、お客さまが商品レビュー(以下「本サービス」といいます)を投稿いただく際の条件を定めるものです。本サービスを利用される際は、本規約に同意いただいたものとみなします。 
        
          
            第1条(当サイトの趣旨) 
            当サイトのレビュー機能は、商品をご購入・ご使用いただいたお客さまの「リアルな体験や感動」を共有いただくことで、他のお客さまの商品選びをサポートし、より豊かなブランド体験を提供することを目的としています。 
          
          
            第2条(投稿資格および条件) 
            本サービスへの投稿は、当サイトの会員登録を完了された方に限るものとします。 

実際に対象商品をご購入・ご使用いただいたご本人さまによる、実体験に基づく誠実なご感想の投稿を推奨いたします。 
第3条(著作権および投稿内容の利用) 投稿された文章の著作権は、投稿したユーザー本人に帰属します。 ユーザーは当社に対し、投稿内容を無償、無期限で非独占的に利用(複製、加工、編集、公衆送信、翻案、配布、転載等)する権利を許諾するものとします。 当社は、ユーザーへの事前通知や承諾を得ることなく、当サイト、公式SNS、広告宣伝物(カタログ・チラシ等)、その他媒体において、投稿内容を自由に二次利用できるものとします。その際、ユーザーは著作者人格権を行使しないものとします。 第4条(禁止事項および掲載の制限) 当社は、投稿内容が以下のいずれかに該当する、またはその恐れがあると判断した場合、予告なく掲載を見送り、または削除することができるものとします。

  • 氏名、住所、電話番号等の個人を特定できる情報が含まれる内容。
  • 特定の個人、団体に対する誹謗中傷や公序良俗に反する表現。
  • 商品と関係のない内容、または営利・宣伝目的の投稿。
  • 当サイトの趣旨に照らし、当社が不適当と判断したもの。
  • 他者の著作権、商標権、肖像権、プライバシーその他の権利を侵害する内容。
第5条(内容の編集・修正) 当社は、投稿内容を広告や販促物等に二次利用する際、以下の範囲で編集・修正を行うことができるものとします。

  • 他者の著作権、商標権、肖像権、プライバシーその他の権利を侵害する内容。
  • 薬機法(医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律)等の法・令に抵触する恐れがある表現、または過度な断定的表現の修正(伏せ字化・リライト等)。
第6条(免責事項) レビューは投稿者の個人的な感想であり、当社が商品の効果・効能を保証するものではありません。 当社は、投稿内容の掲載・非掲載に関する判断基準、およびその理由についての開示義務を一切負わないものとします。
  
            キャンペーンに関する注意事項
            
    • ご購入いただいた商品に対してのみレビューをご投稿いただけます。
    • レビュー投稿1件につき100ポイントを進呈いたします。
    • 同一商品への複数回のレビュー投稿は可能ですが、ポイント進呈は1商品につき100ポイントまでとなります。
    • ※ポイントはレビュー承認後、翌営業日の午前中を目安に付与いたします。なお、土日・祝日にご投稿いただいた場合は、翌営業日以降に順次確認・対応いたします。
    • 投稿内容に個人情報や不適切な表現が含まれる場合、または掲載基準に沿わない場合は、一部表現を変更して掲載させていただく場合がございます。
  
            お問い合わせ
            商品レビュー投稿に関するお問い合わせ
メールアドレス: info@eternam.shop
受付時間:9:00~18:00(土日・祝日を除く)
※お問い合わせの内容によりましては、ご返事までにお時間を頂戴する場合がございます。あらかじめご了承ください。
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https://ec.eternam.co.jp/shop/guide
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受付時間:9:00~18:00(土日・祝日を除く)
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