特定商取引法に基づく表記

販売業者名 株式会社エテルナム
販売責任者 大橋 秀一
所在地 〒 150-0013  東京都 渋谷区恵比寿1-21-17 7F
電話番号 0120-227-455
メールアドレス info@eternam.shop
サイト名 エテルナム ブランドショップ
ホームページURL https://ec.eternam.co.jp
販売価格
各商品販売ページをご参照ください。
販売数量
各商品販売ページをご参照ください。
代金以外に必要な費用
【配送料】
購入商品の合計が11,000円(税込)未満の場合。
※一回のご注文金額が、11,000円(税込)未満の場合は、550円(税込)がかかります。(離島も同じ)
※一部のネコポス対象商品には220円(税込)が適用されます。

※キャンペーンによっては送料無料の場合がございます。
【決済手数料】
1回のお届けごとに、以下の決済手数料がかかります。
後払い:atone翌月後払いは手数料無料 ※ご利用月のみ請求手数料209円(税込)が発生いたします。 (口座振替の場合は無料))
クレジットカード・Amazon Pay:無料
代引き手数料:440円(税込)
お支払い方法
クレジットカード決済(一括払いのみ)、Amazon、Pay、atone 翌月払い(コンビニ/口座振替)、ソフトバンクまとめて支払い、d払い、後払い(コンビニ/銀行ATM-atone)、代金引換
商品の引き渡し時期
ご注文完了後から1営業日~3営業日に発送、前後にお届けいたします。
定期2回目以降のご注文はお届け予定日に合わせて配送致します。

※初回のお届け日の指定については、できかねますので予めご了承ください。
※気象事情、その他配達事情、受注状況等によりお届け日が前後する場合がございます。予めご了承ください。
※年末年始・お盆・ゴールデンウィークなどの大型連休中は、出荷作業を行えない場合があり、その前後の時期にご注文されますとお届け日が前後する場合がございます。
※ご解約については各ページを参照下さい。
定期の契約について
お客様ご自身で内容変更又は停止手続きを完了いただくまで、お申込みいただいた内容で継続して商品をお届けいたします。
定期の解約・スキップ・次回お届け予定日の変更は、次回到着予定日の10日前までにお手続き、下記【お客様サポート】までご連絡ください。
※スキップ・次回お届け予定日の変更は、お客様自身でマイページ上で変更が可能です。
【お客様サポートセンター】
TEL:0120-227-455
(月~金)9:00~18:00(土日祝休み)
お電話にてお手続きの場合は、土日祝や弊社休業日にご注意の上、余裕をもってお電話ください。
配送業者
佐川急便、ヤマト運輸
※配送方法はご指定いただけませんので、予めご了承ください。
※運送上の事情により、異なる配送会社が配送する可能性があります。
返品・返金について
商品の不備による場合は開封・未開封に関わらず、原則として良品と交換または返品を承ります。
商品到着後8日以内にお電話・メールにてご連絡ください
※商品開封後のお客様都合による返品・交換・キャンセル等は原則としてお受けすることができません。
定期商品の停止について
お客様ご自身で内容変更又は停止手続きを完了いただくまで、お申込みいただいた内容で継続して商品をお届けいたします。
定期の解約・スキップ・次回お届け予定日の変更は、次回到着予定日の10日前までにお手続き、下記【お客様サポート】までご連絡ください。
※スキップ・次回お届け予定日の変更は、お客様自身でマイページ上で変更が可能です。

【お客様サポート】
TEL:0120-227-455
(月~金)9:00~18:00(土日祝休み)
お電話にてお手続きの場合は、土日祝や弊社休業日にご注意の上、余裕をもってお電話ください。