特定商取引法に基づく表記

各商品販売ページをご参照ください。

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【配送料】

購入商品の合計が11,000円（税込）未満の場合。

※一回のご注文金額が、11,000円（税込）未満の場合は、550円（税込）がかかります。（離島も同じ）

※一部のネコポス対象商品には220円（税込）が適用されます。

※キャンペーンによっては送料無料の場合がございます。

【お支払い方法の種類】

クレジットカード決済(一括払いのみ)、amazon Pay、PayPay、atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）、atone 後払い（コンビニ/銀行ATM）、ソフトバンクまとめて支払い、d払い、代金引換



【決済手数料】

１回のお届けごとに、以下の決済手数料がかかります。

代引き手数料：440円(税込)

クレジットカード・Amazon Pay・キャリア決済・PayPay：無料

※決済会社や支払方法により、ご利用の決済会社との契約に応じた手数料が発生する場合があります。詳細は各決済会社へご確認ください。

【お支払いの時期】

＜クレジットカード、Amazon Pay、PayPay、キャリア決済（d払い・ソフトバンクまとめて支払い）＞

・初回：ご注文受付時にご利用枠の確認・確保（与信処理）を行い、商品発送後に決済（請求）が確定いたします。

・定期2回目以降：次回お届け予定日の7～9日前（お住まいの地域による）の注文データ作成時にご利用枠の確認・確保（与信処理）を行い、商品発送後に決済（請求）が確定いたします。

※実際の引き落とし日（お支払い日）は、ご利用のクレジットカード会社、決済事業者、または携帯電話会社の規定により異なります。



＜代金引換＞
商品お受け取り時に、配送業者へ代金をお支払いください。



＜atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）＞

毎月請求が確定した金額をまとめ、翌月にメールまたはSMSにて請求をご案内します。

お支払い方法・期限日は以下の通りです。

・コンビニ端末 / 銀行ATM(Pay-easy)：翌月10日

・電子バーコード：翌月10日

・はがき請求書：翌月20日

・口座振替：翌月27日



＜atone 後払い（コンビニ / 銀行ATM）＞

注文確定の翌日にメールとSMSにて請求をご案内します。

お支払い方法は、コンビニ端末と銀行ATM(Pay-easy)からお選びいただけます。

お支払い期限日は、請求が届いた日から10日後です。

ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。



詳細についてはショッピングガイドを確認下さい。




※GW・お盆・年末年始などの大型連休期間やその前後におきましては、配送スケジュールおよび決済処理（与信枠の確認・確保）のタイミングが通常より数日繰り上がる（前倒しとなる）場合がございます。あらかじめご了承ください。

＜初回のお届け＞

ご注文完了後（後払い決済の場合は与信審査完了後）、1営業日～3営業日以内に商品を発送いたします。



＜定期2回目以降のお届け＞

初回発送日を起算日として、お客様が選択したサイクルでお届けいたします。

※お届けサイクルの変更や確認はマイページより行っていただけます。

※気象事情、交通事情、その他配達事情や受注状況等により、お届け日が前後する場合がございます。

※GW・お盆・年末年始などの大型連休期間やその前後におきましては、配送スケジュールおよび決済処理のタイミングが通常より数日繰り上がる（前倒しとなる）場合がございます。あらかじめご了承ください。

お客様ご自身で内容変更又は停止手続きを完了いただくまで、お申込みいただいた内容で継続して商品をお届けいたします。

定期の解約・スキップ・次回お届け予定日の変更は、次回到着予定日の10日前までにお手続き、下記【お客様サポート】までご連絡ください。

※スキップ・次回お届け予定日の変更は、お客様自身でマイページ上で変更が可能です。


【お客様サポートセンター】

TEL：0120-227-455

（月～金）9：00～18：00（土日祝休み）

※解約期限日が土日祝日など弊社休業日に重なる場合は、休業日前日の受付時間終了（18:00）までにお手続きをお願いいたします。

佐川急便、ヤマト運輸

※配送方法はご指定いただけませんので、予めご了承ください。

※運送上の事情により、異なる配送会社が配送する可能性があります。

・お客様都合による場合：

  商品の開封・未開封を問わず、お客様都合による返品・交換・キャンセルは原則として承っておりません。

・商品の不備による場合：

  開封・未開封に関わらず、良品と交換または返品を承ります。

  商品到着後8日以内にお電話（0120-227-455）またはメール（info@eternam.shop）にてご連絡ください。

お客様ご自身で内容変更又は停止手続きを完了いただくまで、お申込みいただいた内容で継続して商品をお届けいたします。

定期の解約・スキップ・次回お届け予定日の変更は、次回到着予定日の10日前までにお手続き、下記【お客様サポート】までご連絡ください。

※スキップ・次回お届け予定日の変更は、お客様自身でマイページ上で変更が可能です。



【お客様サポート】

TEL：0120-227-455

（月～金）9：00～18：00（土日祝休み）

※解約期限日が土日祝日など弊社休業日に重なる場合は、休業日前日の受付時間終了（18:00）までにお手続きをお願いいたします。