【重要】エテルナム公式ブランドショップ リニューアル及びメンテナンス一時休止のお知らせ

いつもエテルナム公式ブランドショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、さらなるサービス向上と快適なショッピング体験を目指して、
【10月21日（水）正午頃】に公式ブランドショップのリニューアルを実施いたします。

リニューアル移行作業に伴い、下記期間はメンテナンスの為、ECサイトを一時休止いたします。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

1.ECサイトのメンテナンス（一時休止）期間
2026年10月20日（火）14:00～10月21日（水）正午頃
※作業状況により、終了時刻が前後する場合がございます。

休止期間中も、以下の窓口・ECモールでは通常通りご注文を承っております。お急ぎの際は合わせてご活用ください。

お電話（フリーダイヤル）：0120-227-455（受付時間：平日 9:00～18:00）
メール：info@eternam.shop
Amazon/楽天市場/Yahoo!ショッピングの各公式店舗

2. リニューアル後（OPEN後）のログイン用パスワード再設定について
10月21日（水）正午頃の新サイトOPEN後、セキュリティ強化のため【ログイン用パスワードの再設定】をお願いする予定です。

※現時点でのお手続きは不要です。OPEN後に改めてご案内メールをお送りしますのでお待ちください。
※パスワードの再設定完了後、お客様の「保有ポイント」「ご注文履歴」「会員ランク」等の蓄積情報はすべて引き継がれ、これまで通りご利用いただけるようになります。
※パスワード再設定の期限はございません。お客様のお買物タイミングに合わせてご対応ください。

これからも安心・安全で、より魅力的な製品とサービスをお届けしてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

■ エテルナム 公式ブランドショップ
運営会社：株式会社エテルナム
https://www.eternam.co.jp/

【本件に関するお問い合わせ窓口】
カスタマーサポートセンター
フリーダイヤル：0120-227-455（受付時間：平日 9:00～18:00）
メールアドレス：info@eternam.shop
所在地：〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-21-17 7F